Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen zwischen
Andreas Seelen, Graf-Gumprecht-Straße 19, 46519 Alpen (nachfolgend „Dienstleister“)
und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“).
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
(3) Die AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB), sofern keine spezielle Unterscheidung notwendig ist.
2. Vertragsgegenstand
(1) Der Dienstleister bietet u. a. folgende Leistungen an:
Einrichtung und Optimierung von E-Commerce-Systemen
Einrichtung und Betreuung von Shopify-Shops, Amazon-Seller-Konten und anderen Shop-Systemen
Erstellung und Optimierung von Produktkatalogen
Einrichtung/Verknüpfung von Google Ads, Meta-Ads und weiteren Marketing-Tools
Beratung, Analyse und technische Unterstützung bestehender Shops
E-Commerce-Strategie-Beratung
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder der Projektbeschreibung.
3. Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots durch den Kunden zustande, schriftlich oder digital.
(2) Angebote des Dienstleisters sind grundsätzlich 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Standards:
Dienstleistungen werden nach Aufwand oder Pauschale abgerechnet.
Stundensätze verstehen sich netto, sofern nicht ausdrücklich brutto angegeben.
Der Stundensatz beträgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde: 135 € pro Stunde.
(2) Zahlungen sind sofort und ohne Abzug nach Rechnungserhalt fällig, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.
(3) Der Dienstleister ist berechtigt, Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge (z. B. Shopify, Amazon Seller Central, Google, Meta) sowie Inhalte rechtzeitig bereitzustellen.
(2) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitarbeit des Kunden verlängern die Leistungsfrist entsprechend. Dadurch entstehende Zusatzaufwände werden berechnet.
6. Leistungszeit & Verzug
(1) Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
(2) Bei Verzögerungen, die durch den Kunden entstehen, haftet der Dienstleister nicht.
7. Nutzungsrechte
(1) Der Dienstleister räumt dem Kunden an erstellten Inhalten (z. B. Texten, Grafiken, Shop-Strukturen) einfache Nutzungsrechte ein.
(2) Eine Weitergabe an Dritte ist ohne Erlaubnis nicht gestattet – außer zur technischen Umsetzung (z. B. Hostinganbieter).
8. Haftung
(1) Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen entstehen.
(2) Für mittelbare Schäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Umsatzverluste wird nicht gehaftet, sofern gesetzlich möglich.
(3) Der Dienstleister haftet nicht für:
Ausfälle von Drittplattformen (Shopify, Amazon, Google, Meta usw.)
Änderungen von Algorithmen oder Richtlinien dieser Plattformen
Rechtsverstöße in Kundeninhalten (z. B. Produkttexte, Bilder, Markenrechte)
(4) Der Kunde ist selbst verantwortlich für die rechtliche Prüfung seiner Produkt- und Shopinhalte (z. B. Markenrechte, Impressum, Pflichtangaben).
9. Gewährleistung
(1) Der Dienstleister schuldet eine fachgerechte Leistung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Umsatzsteigerung).
(2) Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung angezeigt werden.
10. Vertragslaufzeit & Kündigung
(1) Projektverträge enden automatisch mit Abschluss der vereinbarten Leistung.
(2) Laufende Service- oder Wartungsverträge können, sofern nicht anders vereinbart, mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz des Dienstleisters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.